win289 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบ รวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย win289 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ win289.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
win289 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ win289 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้บริการของ win289 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
win289 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา
win289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | ยืนยันตัวตนและอายุ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์) | การสื่อสารและแจ้งเตือน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรม | ป้องกันการฉ้อโกงและ AML | พันธะทางกฎหมาย |
win289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
win289 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
win289 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการทุกรายที่ win289 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
win289 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
win289 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก win289 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่ดำเนินการ
win289 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CFT |
| ข้อมูลการใช้งาน (Log) | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 1 ปี | ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา win289 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง win289 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ win289 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
ส่งคำขอใช้สิทธิ์ของท่านมาที่ พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล เลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี win289 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว win289 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
win289 ใช้เฉพาะผู้ให้บริการระดับนานาชาติที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 หรือมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในประเทศไทย
win289 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ win289 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ win289 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ win289 ได้ที่
อีเมล:
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากท่านเห็นว่า win289 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด